: : MC Brasil : : Avaliação dos Serviços

Avaliação dos Serviços - Pessoa Física

Preencha corretamente os campos abaixo para avaliar nossos serviços:

1. Classifique a qualidade dos serviços no Atendimento da equipe, em relação à sua expectativa:

ATENDIMENTO DA EQUIPE	SUPERA	ATENDE	ATENDE PARCIAL	NÃO ATENDE	NÃO AVALIADO
Cordialidade e simpatia
Conhecimento e informações adequadas
Variedade das opções oferecidas
Tempo de espera no atendimento
Retorno das solicitações
Entrega dos serviços nos prazos e sem erros
As tarifas/preços informados/praticados
Segurança na informação recebida
Comentários, Sugestões e Observações

2. Classifique a qualidade dos serviços em relação aos fornecedores contratados:

SERVIÇOS	SUPERA	ATENDE	ATENDE PARCIAL	NÃO ATENDE	NÃO AVALIADO
Hotel utilizado - atendimento, acomodação, alimentação e recreação e lazer
Operadora (passeios receptivos) - atendimento, pontualidade, guia, roteiro turístico
Outros, quando utilizado (locadora/seguradora/etc)
Comentários, Sugestões e Observações

3. Você recomendaria a MC Brasil a para outras empresas? Caso sim quais e caso não porque?

Sim \| Não
Comente esta resposta:

4. Acrescente com o que julgar necessário: